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十八种感动顾客的方法,请收藏好!

感动客户是最好的销售“秘籍”,客户也是有血有肉、有感情的人,再冷漠的人,也有他(她)的情感“缺口”,只要我们善于抓“缺口”,就能出奇制胜。在本人做销售和做咨询服务客户的过程中,我总结出以下十八种感动顾客的方法:

 

1、谈客户感兴趣的话题!

 

2、抓客户的爱好,投其所好!

 

3、关心客户的生意!

 

4、关心客户的家庭!

 

5、记住客户的生日!

 

6、适量适时发问候祝福短信!

 

7、帮助客户出点子!

 

8、帮助客户卖东西!

 

9、常探望客户!

 

10、帮助客户做些与生意无关的事!

 

11、关心客户的子女!

 

12、帮助客户的子女!

 

13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子!

 

14、最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户!

 

15、搞定客户的家人!

 

16、见客户常带礼物,每次都不一样!

 

17、尽最大努力满足客户需求!

 

18、及时做好客户的售后服务!