销售高手的绝对成交话术，你知道了多少？

销售是一种以结果论英雄的游戏，结果就是指成交。没有成交再好的销售过程都没用。

 

技巧1：学会进行封闭性问题的提问

 

销售的过程中，能针对产品的不同卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

 

在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那销售就基本能成功了。

 

技巧2：区分谁是购买者、谁是决策者

 

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

 

例如：

 

年轻夫妇同意买东西，多以女方为主；

 

中年夫妇买高档的用品，多以男方为主；

 

一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者。

 

技巧3：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

 

要知道，销售所要面对的是各样的消费者，需要做的是使各类消费者能够很好的理解产品的功能，加强对产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

 

技巧4：尽量让顾客参与到互动当中

 

销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

 

技巧5：学会诉求与赞美

 

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留的时间增长，更有机会销售成功。

 

例如：“您家人也一定会喜欢的！”

 

技巧6：学会应付讨价还价的顾客

 

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：

 

一、对价格有异议；

 

二、追求成就感。

 

我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。

 

其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。

最后用执着触动消费者的可怜心。

 

技巧7：销售的过程中要注意促单

 

掌握技巧需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定。

 

特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，然后促单。

 

技巧8：善于与一线品牌做比较

 

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说产品。

同时，销售的过程中，尽量把产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近与第一品牌的距离。

 

技巧9：学会观察与比喻

 

在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击。

 

在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

 

技巧10：学会利用销售道具

 

我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为……所以……”。

 

同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

 

技巧11：学会销售企业

 

在销售的过程中，我们要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑，同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品，我们还要销售我们的企业文化。

 

很多销售技巧，需要我们长期去应用。大部分的从业人员从来没有深层次的去思考，或者说主动去理解并反复演练，从而演变成自己的销售风格，冷漠是很多从业人员自始至终一直以来、平庸的真正原因。